昨晚无聊，故在5D闲逛，逛到了两个特别让人看了感到内心柔软的blog。

一个是小天使的家，一小学一年级的班主任，在5D建的学生成长blog：40个小天使。

除了常规的在校表现公布，还有最重要的：搭建一个平台：促使家长关注学生的心理成长，同时也分享家长的一些好的教育方式与经验，每个页面生成的摘要预览还特意都选取了可爱的图片。

曾经，想过当一名普通的老师，最希望是幼儿园老师，然后是小学、初中或高中，用着自己的方式、耐心去影响他们。或许，我也会像小天使的家的主人一样，用一个平台，驾起学生与家长、家长与家长之间的沟通桥梁：不单纯计较学生的成绩，更多关注学生的个体成长；不用传统的说教，而是用行动、关爱去影响。

另一个是和雷公相像的，记录宝宝成长的BB的星光游乐场。

B妈用相机、文字记录着BB的成长经历，用自己的语言总结除了B式宝宝的情况，甚至还别出心裁地用图片方式制作整个日志，估计不是担心文章被COPY，而是希望能够出来的效果最好。

想起了雷公，一样地用心纪录九九的成长历程：调皮的、可爱的、懂事的、……的话语、瞬间、事件，为九九留下了最是真实的童年纪录。

突然想到了刘墉在世说心语里说的“用心与贴心”。

今天如果你要跟女朋友求婚，先去买了钻戒，再物色餐馆，打算在两人最有情调的“微醺之际”拿出钻戒，你会找很热闹的，还是比较安静又有音乐和烛光的餐馆？你会坐在门口的位子、靠厨房厕所的位子，还是比较没有干扰的角落？

告诉你个真事，我以前有个朋友，就因为没早订位，不得不坐在餐厅门口，结果才开口求婚，女生就皱起眉：「不要在这边问我好不好？这么乱。」你说，是不是坐的地方很重要？

或许，您说您早结婚了，又不打算离婚，所以用不着。那么我要问你，你总会去探病吧！你进病房，看到病人躺在床上，你是不是走过去，站在他的床前，看着他说话？

换个角度，如果今天是你躺在病床上，有人来探视。一个人是站在你床前，居高临下地，问你「觉得好多了吧？」

另一人特别去拿了把椅子，到床边，坐在椅子上问你「觉得好多了吧？」。再不然，找不到椅子，他蹲在床边，或半蹲半跪。如果是很近的朋友，还摸着你的手，问你：「觉得好多了吧？」

请问，你是不是感觉后面那两个，来得更贴心？

因为站在床前，给人压迫感，看起来像医生，一副不打算久留的样子，如果他再作出满脸愁容，更糟糕！让人觉得他好像特别来「道别」。

还有一点，如果别人探病，只来一次，某人来两次。甚至在你痊愈之后碰到，他还问候你，那就很不一样了。

因为他念着你，显然把你放在心上。

又好比去年你请人吃生日宴，今年没到时候，有人就主动问，某月某日不是你的生日吗？你当然觉得贴心。

其实他可能只是写在日记本子，或输入计算机。有些主管甚至会要秘书为他作纪录，每次聚会前先提醒他，甚至站在他身边，譬如一见到你就小声对他说:’这位王小姐的孩子上个礼拜摔一跤”。于是他能一见你面，就关心地说：「王小姐，听说你孩子上个礼拜摔伤了，完全好了吧？」

没错，他贴心的问候，是特别有心安排的。但是哪个「贴心」能不先「有心」呢？「有心」是「贴心」的第一步啊！

由此可知，好的沟通，不只要会讲话，注意环境，还得「有心」地安排。就让我举个最常发生的例子吧！

请问，你在家是怎么训孩子的？

你是一边炒菜，一边转头训？吃饭的时候，拿筷子指着训？还是吃完饭，你坐在沙发上看孩子要溜，大吼一声：「你过来！我有话要问你！」于是他站着，你坐着训。

这些训话的场合和时机对吗？

你一边炒菜一边骂。孩子会严肃对待吗？只怕一转眼，人就不见了。

你一边吃饭一边骂，大家吃得好吗？只怕全家都胃痛。

你坐着、他站着，如果他又是个大个儿，黑呼呼的一个影子，对你压过来，你能有气势吗？

现在换个方式。

如果你早早就对孩子说：「今儿晚上九点钟，我能不能到你房间去一下，跟你聊聊？」

请问，如果你是你孩子，听了之后，会不会有点紧张。天哪！老妈或老爸为什么这么正式地问我，出了什么事吗？

只怕你还没去骂他，他已经把自己可能犯的错，先想过一遍了。

到时候，你敲他房门，表示了对他的尊重。又关上房门，表示谈话的私密。

接着，又有几种选择──

你可以站在他的书桌前，盯着坐在椅子上的孩子谈话。也可以拉把椅子，跟他面对面细谈。

如果是母女，你这位妈妈还可以往女儿床边一坐，招招手，叫女儿过来，坐在你旁边，然后拉着她的手，母女谈心，轻声细语地：「孩子啊，让妈跟妳说说贴心话，妈妈一直想问问妳……」

各位观众，你去想想这场景，炒菜、吃饭、坐在客厅沙发上、站在孩子书桌前，和坐在他身边，是不是明明说的是一样的内容，却可能有完全不同的效果？

最后让我再强调一次，先要用心，才能贴心；姿态对、场合对、时间对，先成功一半！